Privacidad

Política de privacidad

Borrador provisional, pendiente de revisión legal antes de publicar la web.

Quién es el responsable

Cristian Guerrero Balber (Clineia), NIF 76086500Q, email hola@clineia.com, es el responsable de los datos de las personas que crean una cuenta en Clineia, contactan con nosotros o contratan el servicio para su clínica.

Dos papeles distintos

• Tu cuenta de Clineia. Los datos con los que te registras (nombre, email, móvil y contraseña) y tus consentimientos los trata Clineia como responsable, para darte acceso y permitirte vincularte a las clínicas que elijas.
• Tus datos en cada clínica. Cuando te adhieres a una clínica, ella es la responsable de tus datos como paciente (citas, facturación e historia clínica). Clineia los trata solo por su cuenta y siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento, y no accede a la historia clínica.

Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu cuenta y el acceso al área de pacientes o al área de tu clínica.
• Prestar el servicio contratado por las clínicas y facturarlo.
• Responder a tus consultas y solicitudes de demostración.
• Enviarte avisos sobre el servicio (no publicidad sin tu consentimiento).

Base legal

La ejecución del contrato o de las condiciones de uso que aceptas al registrarte, tu consentimiento cuando lo pedimos y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminas, tus datos se anonimizan. Lo que la ley obliga a conservar (por ejemplo, la historia clínica en cada clínica o las facturas) queda bloqueado, solo accesible para cumplir esa obligación, y se anonimiza al terminar el plazo.

Con quién se comparten

Con las clínicas a las que decidas adherirte y con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio (alojamiento, envío de SMS y emails), con contrato de encargo del tratamiento. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a hola@clineia.com. Si se trata de tus datos como paciente de una clínica, dirígete a esa clínica. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).